京东买的苹果手机怎样退货(京东买苹果手机超过7天怎么退货)

京东买的苹果手机怎样退货(京东买苹果手机超过7天怎么退货)

首页手机维修苹果更新时间:2025-06-05 13:54:13

京东买的苹果手机怎样退货

登录京东账号,进入订单页面。

找到需要退货的苹果手机订单,点击申请售后。

选择退货退款选项,并填写退货原因和退货方式。

等待京东审核,审核通过后,按照提示进行寄件操作。

将手机寄回京东售后服务中心,并提供相关凭证(如发票、包装盒等)。

等待京东收到手机并验收,验收通过后,会将退款金额退回到原支付方式。

需要注意的是,在申请退货前,请确保手机没有损坏、划痕、磨损等情况,并保留好相关凭证以便后续操作。另外,如果手机已经激活使用过,可能会影响退货审核结果。

在京东购买的苹果手机,退货流程如下:

1. 签收商品后,在 7 天内登录京东商城官网。

2. 进入“我的账户——订单管理——操作——点击退货确认”,进入页面后,选择需办理退货的商品。

3. 按照页面提示填写退货原因,并提交退货申请。

4. 京东客服会审核您的退货申请,审核通过后,会向您发送退货地址。

5. 将商品包装好,按照京东提供的地址寄回。请注意,商品需保持完好无损,否则可能影响退货进度。

6. 京东收到商品后,会进行审核。审核通过后,退款会按照您选择的退款方式返回至您的账户。

需要注意的是,激活后的苹果手机在京东商城无法享受 7 天无理由退货服务。若您在激活后发现手机存在质量问题,请联系苹果官方售后进行检测。若检测结果显示手机确实存在问题,您可以凭检测凭证在京东申请退换货。

另外,如果您在京东购买的苹果手机是翻新机或存在其他问题,请及时联系京东客服,他们会协助您进行退货处理。在退货过程中,请保持手机及其包装完好,以便顺利完成退货流程。

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