在网上购买了火车票,而且已经取出了纸质的车票,这种情况想要退票在网上是没有办法办理的。需要携带本人的身份证和取出来的纸质车票,前往火车站的人工窗口,找到人工窗口的工作人员说明具体的原因,然后窗口的工作人员就可以现场为乘客办理退票业务。
1.首先是需要登录到12306中铁网上。再查询个人信息。
2.就可以看到自己的信息。在操作栏可以看到有退票的选项。
3.会跳出退票确认界面,然后点击确认退票就可以了。
4.再次返回界面,就可以看到票已经退成功了。
在网上购买了火车票,而且已经取出了纸质的车票,这种情况想要退票在网上是没有办法办理的。需要携带本人的身份证和取出来的纸质车票,前往火车站的人工窗口,找到人工窗口的工作人员说明具体的原因,然后窗口的工作人员就可以现场为乘客办理退票业务。
1.首先是需要登录到12306中铁网上。再查询个人信息。
2.就可以看到自己的信息。在操作栏可以看到有退票的选项。
3.会跳出退票确认界面,然后点击确认退票就可以了。
4.再次返回界面,就可以看到票已经退成功了。
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