
科学管理理论讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”。概括为:科学,而不是单凭经验办事;和谐 ,而不是合作;合作,而不是个人主义;以最大限度的产出 ,取代有限的产出,每人都发挥最大的工作效率,获得最大的成功,就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式,以加强劳动力成本控制。
作业管理,为作业挑选“第一流的工人”
制定科学的工作方法
实行激励性的工资制度
它包括三部分:①通过工时研究进行观察和分析,以确定“工资率”即工资标准。②差别计件工资制,即按照工人是否完成定额而采用不同的工资率,如果工人达到或超过定额,就按高的工资率付给报酬,通常是正常工资的125%,以表示鼓励;如果工人的生产没有达到定额,就将全部工作量按低的工资率付给,为正常工资的80%,并发给一张黄色的工票以示警告,如不改进就将被解雇。③“把钱给人而不是职位”,即工资是根据工人的实际工作表现,而不是根据工人的工作类别支付。这样做的目的是克服工人磨洋工的现象,调动工人的生产积极性。
组织管理,把计划职能与执行职能分开,用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。
职能工长制
例外原则
心理革命
泰勒提出的科学管理理论的主要内容 1、科学管理的中心问题是提高效率。
2、为了提高劳动生产率,必须为工作挑选“第一流的工人”,制订培训工人的科学方法。
3、要使工人掌握标准化的操作方法,使用标准化的工具、机器和材料,并使作业环境标准化,用以代替传统的经验,为此需要调查研究,拿出科学依据,这就是标准化原理。
4、实行刺激性的计件工资报酬制度 5、工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利,都要来一次“精神革命”,相互协作,为共同提高劳动生产率而努力。
6、把计划职能同执行职能分开,变原来的经验工作法为科学工作法 7、实行“职能工长制”。
即将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能。
8、在组织机构的管理控制上实行例外原则。
他对管理学的发展影响 一,首先采用实验方法研究管理问题,开创实证式管理研究先河 二,开创单个或局部工作流程的分析,是流程/过程管理学的鼻祖 三,率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替,从而开拓了管理的视野 四,率先提出工作标准化思想,是标准化或基准化管理的创始人 五,首次将管理者和被管理者的工作区分开来,管理首次被审视为一门可研究的科学 六,首次提出管理转变必须考虑人性