1、购买到新机开箱后，首先自己看手机屏幕内有无印痕、数据线、耳机、扬声器空、挂带空是否有灰尘等。
2、自己看手机机身电池卡锁处有无拨痕，上下盖旋转处有无旋印。
3、闻闻开箱后的手机有没有淡淡的檀香味，一般新机在开箱后在开始几天都可以闻到淡淡的类似味道。
4、仔细检查SIM卡接触点、机身电池接触点有无磨痕
5、看手机外壳的接缝处以及间隙是否均匀。
6、仔细检查手机机身的固定螺丝是否有拆机的痕迹。
7、看划痕贴膜，新机都是一体压膜，原装内膜内绝对不会有气泡。
8、看使用记录 翻一翻手机里面的通话记录、短信、照片、软件、自编铃声等，看看是否有使用而留下来的记录，如果有那就有很大的翻新机的嫌疑9、看保修期翻新的手机是不可能享受厂家的“三包”权益的，因此，买手机一定要看保修卡等是否齐全，保修期限是否合理，如果没有保修期或者保修期很短那么就很有可能是翻新机。
10、看入网许可证，真正的入网许可证上面是有水印的，而且颜色不均匀，用验钞灯照射时会显示“CMII”字样；而假的入网许可证通常都会图案模糊不清，表面颜色没有变化。
11、看手机串号，手机串号就相当于我们的个人身份证一样，每个手机都有其唯一的IMEI，手机待机状态下输入 ＃06＃ 将显示的IMEI号和手机电池后方的IMEI号对比查看是否一致
购机渠道：在vivo直营、授权的各网店和正规实体店购买的手机，皆为原装正品；
外包装和说明书：正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像十分清晰、有层次感。翻新机的包装多是简单仿造，字体和图像粗糙，印刷字迹模糊；部分翻新机采用的是原来的包装，也会留下磨损等使用过的痕迹。
入网许可证：真入网许可证上有水印，表面的颜色有深有浅，有粗有细。假入网许可证多为复印出来的，表面颜色没有变化。
观察外观：新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。翻新机器一般采用仿原装外壳，缝隙处不平整，有毛刺，外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。
耳机、数据线接口：由于耳机、数据线长期插拔的缘故，翻新机的接口会出现难以消除的划痕。
充电测试：有许多翻新机充电时间稍长就会断电，所以可以给手机充电试试，充电的时间最好长一些。
客户服务中心验证：若通过以上方法辨别，仍然无法判断，前往客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市查询即可）。
