1、手机卡停机未超过24小时，这种情况直接通过网上充值、手机充值以及到营业厅充值即可解决。只要手机有话费余额,就能马上恢复。
2、手机卡停机超过24小时，这种情况充值以后手机不会马上恢复，需要等运营商重新开通服务功能，一般不会超过24小时，也可以拨打运营商客服电话催促办理开通。
3、手机卡停机超过两个月而未满三个月，这种情况需要本人持身份证原件到营业厅办理缴纳欠费手续，然后申请重新开通服务。
4、手机卡停机超过三个月，这种情况也需要本人到营业厅缴纳欠费，同时该手机卡已被注销，需要重新申办一张新的手机卡
部分情况下可以重新找回，一般有以下三种情况：
1、用户自己注销手机号码此种注销可以恢复，注销的号码会被运行商保留2~3个月，需要在这段之间之内恢复手机号码才可以，需要补交注销期间产生的月租费，需要缴纳完才可以复机。
2、由于欠费被注销的。一般欠费累计6个月不缴纳，运行商就会自动注销号码，此种情况下号码不能被重新恢复使用。
3、由于发送恶意广告，被运行商销号，此种注销也是可以恢复的。办理恢复手机号码的注意事项：1、经办人需携带双方身份证件原件及机主授权委托书，办理时需签署入网协议。2、单位客户由经办人持单位正规介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件及经办人有效身份证件原件办理，办理时需签署入网协议。3、预付费非实名制客户：凭机主有效身份证件和客服密码办理，办理时需签署入网协议，且需要进行实名登记。
