乘客进舱空少和空姐注意什么(空乘会给带孩子旅客免费升舱吗)

乘客进舱空少和空姐注意什么(空乘会给带孩子旅客免费升舱吗)

首页维修大全综合更新时间:2024-06-04 13:24:58

乘客进舱空少和空姐注意什么

空乘人员服务礼仪常识

  飞机上的空姐与空少需要注意以下几点:

  (1)语言交流要针对乘客的实

  (2)委婉的表达否定性的话语

  (3)服务语言要简练,通俗,亲切

  (4)语言要与表情,动作一致

  (5)学会掌握机舱的服务语

  (6)注意避免使用服务忌语

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