空乘,就是空姐空少,主要是做好飞机飞行过程中的服务工作,所以必须要有一套标准规范礼仪要求。
比如任何时候都要面带微笑,包括问候、表情温柔、语言得体、态度大方,注意站姿、坐姿、步姿、行礼方式等等,还有,面对乘客的询问时,要做到亲切易懂的商品说明,为顾客提供有用的信息。
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比如任何时候都要面带微笑,包括问候、表情温柔、语言得体、态度大方,注意站姿、坐姿、步姿、行礼方式等等,还有,面对乘客的询问时,要做到亲切易懂的商品说明,为顾客提供有用的信息。
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