只要心情沮丧了,就去加油站上班吧。因为每一个来的司机都会对你说,加油,然后还要给你钱。这当然是网上一个让人哭笑不得的段子。
另一面,是这个样子:
早上7点半,王站长已经到达了延长壳牌高新中和加油站。没来得及换上工作服,她就已经开始新一天的工作。招呼员工,强调安全,进行隐患检查,王站长又上交了两个报表……
微信讲不清楚,又切换到电话,王站长打开另一台电脑,查看了数据后,再次和电话里的人确认了油品数据,“没有误差,数据正常”。
只有在加油站工作的人知道,加油站节假日也要上班。往往这个时候还比平日繁忙。要是遇到超级高峰期,日夜倒班,每天的步数在朋友圈好友中不是第一就是第二。
平均每人每天加300台车的油,每台车走动20步,在加油站上班的人更不会告诉你,“我们通常都要比别人更黑一点”。
辛苦,累,但每天都会热情饱满地工作,为顾客排忧解难,在她们眼里加油站也是需要付出心力和真心的服务行业。
一幕幕的“你好,加油。”每天都在加油站温暖上演。有时候垂头丧气,就连看到空荡公交车外显示屏上一闪一闪的“加油”二字,也足够戳中泪点。
信任才能成长
上个周五,开着银色大众的胡姐在下班后准时来加油。胡姐是老顾客,就住在马路对面的小区。四五年前,胡姐的老公和她第一次到延长壳牌加油的时候,加完油说了一句“还给免费擦玻璃?以后车脏了我就来。”
胡姐一家爽朗的性格至今让加油员小刘印象深刻。“每次来他们家都是直接加满。”小刘又主动问起,“胡姐,今天也需要清洁前窗玻璃哇?”“那天她儿子还问,刘阿姨,可不可擦后面的玻璃。一般有这种也都会答应。”
说起胡姐家的儿子,也相当有趣。以前小时候看到我们加油擦挡风玻璃,晚上回家还要缠着他妈妈问水里有什么,雨刷是什么,到底怎么擦洗。
只爱听这些,别的童话故事都不愿意听。胡姐和加油站的员工不止说起过一次。转眼间,胡姐的儿子开学就上三年级了,过了爱听故事的年龄,近来喜欢倒腾赛车模型。
“一路平安”
参加完同事聚会已经是凌晨一点,跑了很远,延长壳牌的门还开着,如果不是还有他们坚守岗位能救急,周晓晓不知道要怎么回去。周晓晓那天只打算加40块钱的油,收钱找钱,加油的大叔依旧对着自己微笑。
当周晓晓关上玻璃,重新发动车子的时候,隐约听见的“一路平安”,她差点哭了。她也不知道,怎么这个微笑和这句话就突然戳中内心,并感动了好几天。
大城市巨大、无形的压力之中,任何微笑的善举,都是我们还能感受到的温暖,并愿意将此放大,人也就又有了动力。
周晓晓说她有时候也犯花痴,有次早上在壳牌加油,便利店的收银员刚好是个帅哥。“他一对我微笑,我就不好意思也想笑。”长这么高这么帅来当收银员,“简直对不起他那张脸”。
顾客 = 朋友
和顾客成了很好的朋友,尽管不知道超过十年的老顾客有时候会特别打电话给王站长提小意见。大家都坦诚相见,成就更好的彼此。
遇到雨刮器刮不动了,连玻璃水都不知道是什么的新司机,教顾客像保养自己的首饰和包包一样保养汽车,为顾客加新购入的玻璃水,也成了加油员加油工作之外的额外服务。
我们都是第一次当人,别对自己、也别对他人有过多的苛求和挑剔,都是唯有加油向更好。
生活和车,都需要被尊重
稳定的顾客,很多都成了熟人,加油之余嘘寒问暖闲聊几句,在延长壳牌成了习惯。一天,在律师事务所上班的那位先生又推着摩托车进站加油。
每次他都加V-Power95号汽油,王站长心里开始琢磨了。“他那个摩托车,我最多给5000”,结果几次下来一问,价格好几万,刚换了个似乎是钛钢的发动机。反倒是某天的下雨天,律师先生开了辆小汽车来加油,只加92号。
耶,真的有点不走寻常路。加完油,王站长开玩笑提醒,“你快把你的车挪开,小心后面的把你车蹭了。”结果你猜律师先生说啥,“没事,没事,随便蹭,只是个破车。”
个人喜好不同,想法不同。律师先生将摩托车爱护得像个宝一样,那是应该加更为高端、对发动机更友好的V-Power 95号汽油。
现在很多车主已经有了这个经验,如果自己的车相对好一点,那就去加壳牌V-Power能效燃油系类(95号、98号),每一滴壳牌V-Power能效燃油中,都含有独特的3倍净擎因子,有效清除积碳并抑制积碳再次产生,能有效防止引擎油嘴、油管等重要部件遭受腐蚀,保护爱车。
而壳牌与法拉利拥有长达70余年同肩合作,强强联合成就了法拉利制霸赛场的传奇,法拉利车队在F1赛场上一骑绝尘,离不开壳牌V-Power能效燃油的强劲动力,公路用壳牌V-Power能效燃油与法拉利赛道用油,成分相似度高达99%,而这样的高品质的能效燃油在身边就可以加到。
壳牌V-Power95号汽油,一直有庞大稳定的顾客群体。具体的使用体验上,在通畅的平路和高速上行驶,感觉是明显不一样的,加速更快,离合更轻松。
像王站长自己,每次走高速或走环山路时,一定要来一箱壳牌V-Power95号汽油,爬坡上坎“一口气”不费劲儿。周末即将郊游玩的小伙伴们,不妨出门前来一箱V-Power95号汽油,好油配好心情好风景。
现在壳牌V-Power95号汽油在做促销活动,可以说很适合试一试了。
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