你知道吗？其实我们都在悄悄“被安排”！
无论是我们在线下实体店购物，还是在线上电商平台购物，我们的每一步其实都是被精心设计好的，对于我们的动向，商家拿捏的死死的。一个盈利的商场和门店一定是具有非常科学十分缜密的动线设计，出入口、主通道、浏览区、营业区等各区域规划的明明白白，在提升顾客购物体验的同时还能带动商品的销量。
在门店运营中最重要的“顾客动线”顾名思义就是指的顾客的流动路线，该流动路线是需要去设计去引导的，而不是任由顾客“随意”无目地走动的。
关系图：
简言之就是：引导消费
门店越大，动线设计就越复杂。超市的动线设计可不比一个商场卖场动线设计简单。大家都知道，超市卖的东西多品类杂，如何让顾客在方便购物的同时还能停留较长时间把整个超市”逛“完可是个大难题。可是这让不少开便利店的老板们有了便利店这么小不需要动线的“大盲点”。我身边好多夫妻店的小老板，他们根本不懂得什么是“动线”，自然而然的认为便利店就是要方便不需要设计什么所谓的动线，随意把货摆上，把香烟酒水放在最明显的位置就可以了！可结果是小店冷区热区十分明显，有销量的就只是那些卖得动的，卖不动的全“死”了。
铺型分析
每一个店面大体上都分为三个部分，以规则的门店为例，分为门、墙、中间，我们要清晰的划分出门店图。
当然，不是所有的门店都有这么规整的面积，但门、墙、中间的空间架构是一样的。面积分为三大类后，我们首先要清楚每个面积各有哪些特点，该怎样去划分，适合摆放什么类型的产品。
- 门：进店入口和出口处，人流最大的地方，收银台的必要位置，也是所谓的热区，通常适合摆放冲动型消费产品；
- 墙：最容易产生动线死角的地方，也是最适合目的性明确的消费产品摆放的地方；
- 中间：动线设计中的必经路，主通道的必经路，最适合摆放需要带动消费的产品。
一家便利店通常在售卖的产品总分为：香烟、酒水、饮料、鲜食、零食、速食、半加工品、调味品、生活用品等等。
我们可以将他们分类为目的性产品和带动性产品。
- 目的性产品：香烟、酒水、饮料、调味品、生活用品；
- 带动性产品：鲜食、零食、速食、半加工品。
引导消费目的性产品的顾客消费带动性产品，这就是动线设计的目的，那么在对户型有清楚的了解后，我们该如何去放置这些相关产品呢？以下5大放置原则有你知道的吗？
1. 便捷原则：香烟拿取和半加工产品的加工需要耗费较多人力，并且这两大类都属于便利店的畅销品，因此根据便捷原则通常情况下将此类物品摆放在收银台处；
2. 冲动原则：应季的产品，带有冲动性消费的产品应放在出入口人流量最大的地方。像夏天的雪糕、促销的牛奶等；
3. 目的性原则：越是具有目的性的东西，越是要主动让消费者去“拿”，而不是在收银台上主动的递。就像饮料矿泉水这类产品，不光因为冷柜比较占面积需要靠墙摆放，更应该利用其畅销和目的性的优势靠远摆放。有很多夫妻店都是把冷柜放在门口，觉得这样方便顾客拿取，但顾客拿了付款就走了，约等于没踏进便利店，连里面卖了些啥都不知道。所以一般情况下冷柜建议靠最里墙；
4. 对分角原则：洗发水、沐浴露、卫生巾等生活用品和调味品这类产品，目的性虽强但需求量并不大，最适合放在“死角”，与收银台成对分角是最适合不过了；
5. 依附原则：鲜食、零食等产品一定要在顾客进店去冷柜拿水的主干道上，这类产品极具诱惑力，我们要精准拿捏顾客“不饿但是想吃”的心理，充分调动他们的胃口！在渴了拿水的路上吸引他们饿了拿食。
1.主干道的设置
动线设计中另一要点是主干道的设置！什么是主干道？就是我们能让顾客一进店就能下意识去行走的一条道，即为入口。主干道设置的关键点一要顾客觉得方便，二要顾客停留时间长，三要更多的展现商品。主干道的设置一定要“宽”。人们都喜欢走宽敞明亮的路，如果你的门店没有清晰的主干道，不如挪更多的空间给主干道。
2. 动线设计要形成一个圈
圈的意思就是有来有回，在进店和出店中尽量保证动线为圈型，能让顾客在店里的时间久一些，把所有商品围绕在这个圈的四周，让更多商品有更多的展现。
常见的动线设计图通常都牢牢的遵循该原则，例如U字型、口字型和8字型等，都是有来有回。
3. 拒绝回头和死角
如果不得已出现了回头和死角等增加消费成本的区域，请一定要放置生活用品、调味品等目的性较强的商品。
相信看到这里，你一定对便利店动线设计有了清晰的认知了。就是让商品陈列围绕给顾客设定的顾客动线布局，降低顾客进店消费的眼力成本，提高顾客选购货品的便捷感和体验感，尽可能的延长购物时间，把产品与产品之间关联起来，让目的性产品拉动带动性产品的销量。
如果你对你的门店动线还不够清晰，欢迎私信我，免费帮大家设计便利店动线。
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